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購入方法

当店は認定を受けたコンタクトレンズ店です。安心してご利用いただけます。
【「高度管理医療機器」販売業の許可取得のご連絡】
(コンタクトレンズは4/1より「医療用具」から「高度管理医療機器」になります)
4月1日(金)より薬事法が改正され、「医療用具」が整理・分類されコンタクトレンズは「高度管理医療機器」となります。
当社は改正薬事法(H17.4.1施行)に基づきお客様に安心・安全なコンタクトレンズの販売を今後も続けていくため表記の「 高度管理医療機器等販売業許可証」をこの度取得いたしました。
( 千葉県許可番号第12020136号 )

守ってください。購入のルール
ハートフルコンタクトNEO通販3つのルール

1) コンタクトの処方箋を必ずご提出出来る方
2) 眼科医の指示を守れる方
3) 現在、眼の治療などによりレンズの購入に制限を受けていない方
(上記条件に適したお客様のみ販売させて頂きますご了承ください)

ハートフルコンタクトNEOご購入方法(処方箋が必要なレンズの場合)

レンズの購入には処方箋が必要です。
まずは処方箋を準備してください。

※処方箋必須商品についてはFAX、メールでの画像添付または郵送で処方箋の送付を承っております。詳細についてはこちらをご確認下さい。

ご希望の商品をカート(買い物カゴ)に入れてください。
(データ・度数も忘れずに)

注文フォームの流れどおり
決済・配送方法などをお決めください。

注文が終了したら処方箋を送ってください。(FAX・E-mail)

※処方箋必須商品についてはFAX、メールでの画像添付または郵送で処方箋の送付を承っております。詳細についてはこちらをご確認下さい。

当サイトより注文確認の自動配信メールが送られます。

ハートフルコンタクトNEOからも確認のメールをお送りします。

銀行振込・郵便振替の方は指定の振込先にご入金ください。

処方箋・ご入金をご確認した時点で商品を発送いたします。


ショッピングカートのご利用方法

1.注文商品の選択

オンラインショッピングページから各カテゴリーの商品一覧画面にて、
ご購入を希望される商品の「画像」又は「商品名」をクリックしてください。
商品詳細画面が表示されます。
商品詳細画面では、その商品の詳細情報が表示され、ご注文が可能です。
数量をご指定のうえ「カートに入れる」ボタンをクリックすると、その商品が買い物かごの中に入ります。
買い物かごの商品は、いつでも出し入れが可能です。


2.カート ≪購入予定商品の確認と決定≫

カートの中身は、画面右上にある「カートを見る」からご確認いただけます。
カートに入れた購入予定商品の合計金額(消費税込)が表示されています。
購入予定商品をご確認ください。
確認画面では、数量の変更ができます。
購入をキャンセルしたい場合は、数量横の「削除」にチェックを入れ
「カートを更新する」ボタンをクリックしてください。
商品の削除を行った場合は、自動的に再計算された合計金額が表示されます。
お買い物を続けたい場合は、「ショッピングを続ける」ボタンをクリックしてください。
お客様が直前に開かれていた画面に戻ります。
ご注文になりたい商品が揃いましたら、「レジに進む」ボタンをクリックしてください。
購入手続きへと進みます。


3.レジ1 ≪ご購入に必要な情報の入力≫

ご注文の手続きとして、お支払方法/お客様情報/お届け先などを入力していただきます。
お客様のご住所とは別のお届け先を、1回のご注文につき1箇所ご指定できます。
お支払方法と代引手数料、配送料については別途ご参照ください。
入力内容をご確認の上、「次に進む」のボタンをクリックしてください。
お客様入力確認画面へと進みます。
入力に誤りがある場合にはエラー画面が表示されます。
エラー内容にしたがって、入力し直してください。


4.レジ(2) ≪入力情報の確認≫

合計金額、お客様の入力情報が表示されます。間違いがないかご確認ください。
表示されている情報に誤りがある場合は、「修正」ボタンをクリックして訂正してください。
表示されている情報に誤りがなければ、「注文する」ボタンをクリックしてください。
ご注文完了となります。


5.レジ(3) ≪完了≫

完了画面が表示されますと、ご購入の手続きは完了です。
ご注文受付後、「注文内容ご確認(自動配信メール)」が入力されたメールアドレスに自動的に送信されます。
「注文内容ご確認(自動配信メール)」には、ご注文受付番号が記載されています。
この番号はお問合せの際などに必要になりますので、大切に保管しておいてください。
ご注文終了後、数日経っても「注文内容ご確認(自動配信メール)」が届かない場合には、
お手数ですがinfo@heartfulcontact.comまでご連絡ください。

ハートフルコンタクトNEO-ご利用ガイド
 ☆お支払いについて☆

■お支払方法はクレジット払い・後払い・代金引換(代引き)・銀行振込・郵便振替のいずれかをご選択ください。

☆クレジットカード払い☆代金引換 ☆銀行振込(前払) ☆郵便振込(前払) ☆後払い(コンビニ・銀行・郵便局)

☆後払い(コンビニ・銀行・郵便局)
ジャパンネット銀行
三井住友銀行
ゆうちょ銀行
■ 郵便振替(ゆうちょ銀行)ではATMでの送金手数料が無料です。


★お急ぎの場合は、代引が便利でお得です!
  商品の受け取り時にお支払いください。

 ☆送料について☆
☆送料:別途料金表
☆発送:ヤマト運輸・ゆうパックにて発送します。
(時間指定もできます。お好きな時間をご指定ください。)
★お急ぎの場合は代金引換がおすすめです。
【代引手数料】 全国一律400円(税抜き)

 ☆返品・交換について☆
☆ハートフルコンタクトNEOでは正規ルートの安全な商品を取り扱っております。
万が一弊社の発送ミス、梱包ミス、商品の破損等がございましたらメール、電話、FAXで御連絡を下さい。直ちに商品を再発送させていただきます。
お手数ですが送料着払いでのご返送をいただきますようお願いいたします。
外箱を開けてない商品は商品到着後8日以内にご連絡ください。
くわしくはこちらをご覧下さい。

 ☆処方箋について☆
ハートフルコンタクトNEOでは、コンタクトレンズをご注文いただくにあたって、処方箋のご提出をお願いしております。
FAX・Eメールにて処方箋のご提出をお願いします。

★Email:info@heartfulcontact.com
★FAX: 0475-50-2201

処方箋のご提出が必要のない商品に関しましてはご注文後すぐに発送となります。

 ☆営業日はこちら☆

背景に色の付いた日はお休みさせていただきます。
メールご連絡等は翌営業日に行います。

 ☆お問い合わせはこちらまで☆
ご注文は 24 時間受付けております。
ご注文の仕方など分からないことがございましたら、お気軽にお問い合わせください。
スタッフ一同心を込めてご対応いたします。
ご質問、お問い合わせは、Eメール、FAX のみにて承っております。
お寄せいただきましたお問合せに関しましては、翌日迄に Eメール、FAX にて返信させて頂きます。

営業時間 10:00〜17:00
定休日 土日・祝祭日
TEL 0475-50-2273
FAX 0475-50-2201
E-MAIL info@heartfulcontact.com
住所 〒283-0005
千葉県東金市田間2-3-6

最近、当店からのご注文確認メールが受信できないケースが多くなっています。
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