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処方箋について

当店のコンタクトレンズは、処方箋等の証明書に基づいて販売しております。
その為、商品によっては処方箋等の提示が必要となります。
(処方箋のご提出方法は下記ご案内をご確認ください)
処方箋を確認後、当店よりお客様に処方箋を確認した旨をメールにてお知らせします。
その後当店で発送の手続きをさせていただきます。

当店の販売安全基準として処方箋等証明書については次の条件を満たすことと致します。
1、処方眼科医院名、医師名の印鑑又はサインがあること
2、ご注文いただいた商品の商品名・規格が明記されていること
3、その他、特に作為が見られず危険と認められないこと

※管理手帳・商品のパッケージは処方箋としてお受けすることができませんのでご注意下さい。
※眼科の方針により、処方箋を発行していただけない眼科がございます。又,取り扱いメーカー等の関係でご希望のレンズが処方できない場合もございますので、お手数ですが予めご希望のレンズの処方箋を発行していただけるかどうか確認の上受診していただきますようお願いたします。
※当店にはこれまでにお客様からご提出いただきました処方箋を基にした、処方箋を発行して頂ける眼科医院様のデータがございます。通院可能な地域をご連絡頂ければそちらからご紹介することも可能です。お問合わせは【info@heartfulcontact.com】まで

処方箋の送り方
・FAX ・郵送
・デジカメやカメラ付携帯、スキャナーの画像添付

(画像の場合、形式は”.jpeg”又は“.gif”でお願いします)

処方箋の送り方は以上の3つの方法がございます。
いずれも発行日や検診日などの日付やデータなどが不明瞭な場合は、再度確認でお時間がかかる場合がございますので、ご注意くださいませ。
お送りいただく際に、ご注文者様のお名前・ご注文時の「注文番号」をお知らせください。
また、処方箋を確認後に注文完了とご理解くださいますようお願い申し上げます。

処方箋等の送付先・お問い合わせ先
ハートフルコンタクトNEO 店舗運営責任者:狩佐須 恵子
住所 〒283-0005 千葉県東金市田間2-3-6

FAX 0475−50−2201
E-MAIL info@heartfulcontact.com
お問合わせTEL 0475−50−2273


コンタクトの処方箋情報は、こちらのサイトが詳しいようです。(当店とは無関係です。)

『EyeNavi』コンタクトレンズ指示書・処方箋発行眼科情
http://www.eyenavi.biz/

ハートフルコンタクトNEO-ご利用ガイド

■お支払方法はクレジットカード払い・後払い・代金引換(代引き)・銀行振込・郵便振替のいずれかをご選択ください。

☆クレジットカード払い☆代金引換 ☆銀行振込(前払) ☆郵便振込(前払) ☆後払い(コンビニ・銀行・郵便局)

 ☆お支払いについて☆
☆後払い(コンビニ・銀行・郵便局)
ジャパンネット銀行
三井住友銀行
ゆうちょ銀行

★お急ぎの場合は、代引が便利でお得です!
商品の受け取り時にお支払いください。

 ☆送料について☆
☆送料:別途料金表
☆発送:ヤマト運輸・ゆうパックにて発送します。
(時間指定もできます。お好きな時間をご指定ください。)
★お急ぎの場合は代金引換がおすすめです。
【代引手数料】 全国一律400円(税抜き)

 ☆返品・交換について☆
☆ハートフルコンタクトNEOでは正規ルートの安全な商品を取り扱っております。
万が一弊社の発送ミス、梱包ミス、商品の破損等がございましたらメール、電話、FAXで御連絡を下さい。直ちに商品を再発送させていただきます。
お手数ですが送料着払いでのご返送をいただきますようお願いいたします。
外箱を開けてない商品は商品到着後8日以内にご連絡ください。
くわしくはこちらをご覧下さい。

 ☆処方箋について☆
ハートフルコンタクトNEOでは、コンタクトレンズをご注文いただくにあたって、処方箋のご提出をお願いしております。
FAX・Eメールにて処方箋のご提出をお願いします。

★Email:info@heartfulcontact.com
★FAX: 0475-50-2201

処方箋のご提出が必要のない商品に関しましてはご注文後すぐに発送となります。

 ☆営業日はこちら☆

背景に色の付いた日はお休みさせていただきます。
メールご連絡等は翌営業日に行います。

 ☆お問い合わせはこちらまで☆
ご注文は 24 時間受付けております。
ご注文の仕方など分からないことがございましたら、お気軽にお問い合わせください。
スタッフ一同心を込めてご対応いたします。
ご質問、お問い合わせは、Eメール、FAX のみにて承っております。
お寄せいただきましたお問合せに関しましては、翌日迄に Eメール、FAX にて返信させて頂きます。

営業時間 10:00〜17:00
定休日 土日・祝祭日
TEL 0475-50-2273
FAX 0475-50-2201
E-MAIL info@heartfulcontact.com
住所 〒283-0005
千葉県東金市田間2-3-6

最近、当店からのご注文確認メールが受信できないケースが多くなっています。
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また、メールアドレスの打ち間違いにもご注意ください。


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